O Hemocentro do Rio Grande do Norte (Hemonorte) recebeu, no último dia 30 de abril, o resultado da auditoria de recertificação para os processos de Gestão da Qualidade, cumprindo os requisitos da norma ISO 9001/2015. A auditoria foi conduzida pela empresa QMS Certification, com a auditora líder Sheila Canos realizando a inspeção.
Ao final da auditoria, Sheila Canos recomendou a manutenção da certificação, destacando a conformidade do Hemocentro com as exigências internacionais para a gestão da qualidade. A certificação tem validade de três anos, com auditorias anuais para garantir que os padrões sejam mantidos.
A Diretora de Hemoterapia, Ivana Vilar, expressou satisfação com a manutenção da certificação, ressaltando o comprometimento dos colaboradores em oferecer serviços de alta qualidade à população do estado. “É gratificante saber que estamos evoluindo, nossa gestão está no caminho certo, contribuindo para melhorias na saúde pública do Estado”, afirmou Ivana.
O Hemocentro do RN foi a primeira instituição pública de saúde do Estado a ser certificada em uma norma de qualidade internacional, recebendo a certificação em março de 2020. Os setores auditados incluem Captação, recepção do doador, triagem clínica, coleta, processamento e armazenamento de hemocomponentes, além de áreas laboratoriais e administrativas.
Essa certificação é um importante marco para a saúde pública do RN, refletindo a busca contínua pela excelência no atendimento e na gestão de serviços médicos.
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