A implantação do PEP+RN, Prontuário Eletrônico do Paciente, no Hospital Geral Dr. João Machado representou um avanço significativo na organização do trabalho assistencial e na qualidade do cuidado ofertado à população. Em funcionamento na unidade desde outubro de 2023, o sistema promoveu a substituição gradual dos registros em papel, transformando a forma como as informações clínicas são produzidas, acessadas e compartilhadas entre os profissionais de saúde.
Antes da adoção do prontuário eletrônico, grande parte dos processos dependia de anotações manuais e da circulação física dos prontuários entre setores, o que podia gerar perdas de informações, dificuldades de leitura, falhas na comunicação entre plantões e retrabalho. Com o PEP+RN, os dados passaram a ser registrados de forma organizada, legível e padronizada, garantindo maior continuidade do cuidado e integração entre as equipes multiprofissionais.
Uma das principais mudanças proporcionadas pelo sistema é a rastreabilidade e a segurança da informação, uma vez que prescrições, evoluções, pareceres, solicitações e resultados de exames ficam devidamente identificados, com registro de data, horário e profissional responsável. Esse processo fortalece a tomada de decisão clínica, amplia a segurança do paciente, contribui para a auditoria das ações e reduz a dependência do uso de papel, otimizando os fluxos internos da unidade.
Os impactos positivos também se refletem nos indicadores assistenciais. Entre os dias 20 de janeiro e 3 de fevereiro de 2026, foram registrados 195 prontuários e 215 atendimentos por meio da plataforma no Hospital Geral Dr. João Machado. O uso do sistema tem proporcionado maior agilidade nos atendimentos, com tempo médio de espera inferior a uma hora, beneficiando diretamente usuários e equipes de saúde.
Ao consolidar registros mais seguros e dados assistenciais qualificados, o PEP+RN fortalece tanto a gestão quanto a assistência hospitalar. A experiência da unidade evidencia o papel estratégico da informatização na redução de falhas, no aprimoramento dos processos de trabalho e na modernização da rede estadual de saúde do Rio Grande do Norte.
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