A tecnologia tem se consolidado como uma ferramenta essencial para combater o desperdício e fomentar o desenvolvimento sustentável. A digitalização de procedimentos administrativos no setor público de municípios mineiros já demonstra resultados positivos, como a diminuição do uso de papel, de materiais e dos gastos operacionais.
A plataforma BB Governo Digital, criada pelo Banco do Brasil (BB) em colaboração com a Aprova, uma empresa de tecnologia especializada em governos, alcançou êxito notável em Ipatinga, Minas Gerais. Esse projeto garantiu ao município um reconhecimento internacional, com a outorga da Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. A próxima fase da iniciativa está agendada para maio, em Boston, nos Estados Unidos, onde competirá em nível global.
Com o propósito de promover eficiência e transparência na administração pública, a plataforma unifica diversas etapas, como análise, autorização, assinatura e cobrança, em um ambiente singular. Em Ipatinga, município que serviu de projeto piloto, a gestão municipal implementou processos totalmente digitais. Documentos que anteriormente eram transportados fisicamente entre os departamentos agora são processados online, utilizando automação, inteligência artificial e permitindo o rastreamento em tempo real.
Para além da otimização na gestão, a transição digital gerou impactos ambientais e operacionais significativos. A supressão do uso de papel resultou na drástica redução dos tempos de resposta dos processos, passando de múltiplos dias para meras horas ou até minutos, o que se traduz em um benefício direto para os cidadãos.
Resultados notáveis em Ipatinga:
• Aproximadamente 700 mil páginas deixam de ser impressas mensalmente;
• Cerca de 42 toneladas de papel são poupadas anualmente;
• Houve uma significativa diminuição nos gastos operacionais e de materiais;
• Os prazos de tramitação foram drasticamente reduzidos, de até 20 dias para algumas horas ou minutos;
• A iniciativa está em consonância com as práticas ESG (Ambiental, Social e Governança) e os princípios da sustentabilidade.
Adicionalmente, a população foi beneficiada pela eliminação da necessidade de deslocamentos e da espera em filas para acessar os serviços públicos, que agora estão disponíveis de forma digital. Em Ipatinga, a abertura e o acompanhamento de todas as solicitações podem ser realizados integralmente pela internet.
Expansão para outros municípios
Diversos outros municípios em Minas Gerais também colheram vantagens com a implementação da plataforma. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal atinge R$ 18 mil, e há uma liberação de 125 horas de trabalho, que pode se estender a 300 horas por mês. Já em Uberaba, as estimativas apontam para uma economia anual de R$ 3,5 milhões e uma diminuição de 28 toneladas no consumo de papel.
De acordo com Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, esta ação sublinha o compromisso da instituição com a modernização da gestão pública, empregando a tecnologia para promover maior eficiência, transparência e aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos aos cidadãos.
Diante do êxito alcançado na experiência em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja estender esta inovadora solução tecnológica a cidades de variados portes, capitalizando a ampla presença institucional da entidade financeira em todo o território nacional.
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