O Sistema Fecomércio RN lançou uma nova solução tecnológica voltada ao fortalecimento de micro, pequenas e médias empresas do estado. Trata-se do Agentcom, uma ferramenta de inteligência artificial criada para auxiliar empresários dos setores de comércio, serviços e turismo na gestão e no desenvolvimento dos negócios.
A plataforma foi desenvolvida pelo Senac RN e apresentada durante o evento Pós NRF do Grupo Ancar Ivanhoe, realizado no Teatro Riachuelo, em Natal. A iniciativa reúne tecnologias e tendências apresentadas na NRF Retail’s Big Show 2026, realizada em Nova York, um dos maiores eventos mundiais do varejo.
Durante o lançamento, o diretor regional do Senac RN, Raniery Pimenta, explicou que o Agentcom foi projetado para atuar como um assistente virtual estratégico. A ferramenta é capaz de responder dúvidas específicas de cada segmento empresarial, sugerir melhorias na gestão e ajudar na criação de planos de ação personalizados para os negócios.
O projeto também contou com curadoria e estrutura metodológica desenvolvidas pela Faculdade Senac RN, conectando o conhecimento acadêmico às necessidades do mercado e às transformações do setor produtivo.
Segundo o presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, a proposta é aproximar as tendências tecnológicas globais da realidade dos empresários potiguares. A expectativa é estimular a adoção de novas ferramentas digitais para ampliar a produtividade, melhorar a gestão e fortalecer o relacionamento com os consumidores.
O encontro reuniu lojistas do Midway Mall e do Natal Shopping, além de empresários de diversos segmentos do comércio e serviços. O evento contou ainda com a parceria da Câmara de Dirigentes Lojistas de Natal e do Sebrae RN.
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