O programa Caern Móvel estará presente na próxima semana em Natal e em quatro cidades do interior do Rio Grande do Norte, oferecendo atendimento completo aos consumidores da Companhia de Águas e Esgotos. A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços sem que seja necessário se deslocar até os escritórios fixos da empresa.
Em Caicó, o atendimento será realizado de segunda (15) a sexta-feira (19), das 8h às 17h, na Rua Coronel Gorgônio, em frente ao escritório da Caern. Pau dos Ferros receberá o Caern Móvel de segunda a quarta-feira, na Rua Inácio Lopes, também das 8h às 17h. Timbaúba dos Batistas terá atendimento na quinta-feira, das 13h30 às 17h30, enquanto São Fernando será atendida na sexta-feira, das 8h às 17h. Natal encerra a programação no sábado (20), das 8h às 12h, na Rua Bambelô, 989, Lagoa Azul, durante o programa Prefeitura e Você.
As vans do Caern Móvel estão equipadas com todos os recursos dos escritórios presenciais, incluindo computadores e impressoras, permitindo a execução de serviços como religação de água, alteração de dados ou vencimento, emissão da segunda via da fatura, mudança de titularidade e emissão de documentos. O atendimento é gratuito, bastando apresentar documentos pessoais e a conta de água mais recente.
O superintendente da Caern destacou que o serviço itinerante aproxima a companhia dos clientes, especialmente em cidades menores, oferecendo comodidade e agilidade no atendimento. Além disso, as vans participam de eventos e feiras com grande circulação de público, reforçando a presença da empresa em diferentes regiões do estado.
A programação do Caern Móvel busca garantir que mais consumidores tenham acesso direto aos serviços da companhia, evitando deslocamentos longos e facilitando a regularização de pendências. A expectativa é que a ação contribua para maior satisfação dos clientes e maior eficiência no atendimento.
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