O atendimento presencial da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) será temporariamente suspenso em 25 municípios das regiões Oeste, Central e Vale do Assú. A medida acontece nesta quinta-feira (23) e sexta-feira (24) para que os atendentes participem de treinamentos voltados à melhoria da produtividade e assertividade no serviço prestado.
Na quinta-feira (23), os escritórios fechados estarão em cidades como Mossoró, Areia Branca, Baraúna, Caraúbas, Felipe Guerra, Governador Dix-sept Rosado, Grossos, Janduís, Messias Targino e Upanema. Já na sexta-feira (24), o fechamento ocorrerá em Assú, Carnaubais, Porto do Mangue, Ipanguaçu, Alto do Rodrigues, Pendências, Macau, Guamaré, Afonso Bezerra, Pedro Avelino, Angicos, Fernando Pedroza, Santana do Matos, São Rafael e Paraú.
Para atender a população durante o período, a Caern disponibilizará Caern Móvel em Mossoró, na Avenida Campos Sales, bairro Bom Jardim, na quinta-feira (23), e em Assú, em frente à Central do Cidadão, na sexta-feira (24), ambos no horário das 8h às 17h.
Além disso, a população pode utilizar os canais digitais da Caern, incluindo WhatsApp (98118-8400), teleatendimento (115), o site agência.caern.com.br e o aplicativo Caern Mobile, disponível para download gratuito.
A companhia reforça que a medida visa capacitar os profissionais para oferecer um atendimento mais eficiente e qualificado, beneficiando diretamente os clientes das regiões atendidas e garantindo a continuidade da prestação de serviços de água e esgoto com qualidade.
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